Vânzător · Arthub sau orice partener
Cumpărător · poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un cont in site şi efectuează o comandă.
Client · poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica care are sau obtine acces la conţinut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre arthub.ro (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre Arthub.ro si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui cont.
Utilizator · orice persoana fizica care are varsta peste 16 ani sau persoana juridica inregistrata pe site, care, prin finalizarea procesului de creare a contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea termeni şi condiţii.
Cont · sectiunea din site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite cumpărătorului transmiterea comenzii si care contine informatii despre client / cumpărător si istoricul cumpărătorului in site (comenzi, facturi fiscale, garantii Bunuri, etc.). Utilizatorul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea contului sunt corecte, complete si actualizate.
Cosul meu · sectiune din cont care permite cumpărătorului / urilizatorului sa adauge bunuri sau servicii pe care doreste sa le achizitioneze la momentul adaugarii sau la un moment ulterior; in cazul in care bunurile sau serviciile nu sunt achizitionate la momentul adaugarii prin efectuarea comenzii, cumpărătorul / utilizatorul va beneficia de serviciul oferit de catre vanzator de urmarire a bunurilor sau a serviciilor prin primirea de comunicari comerciale din partea acestuia.
Site · magazinul online găzduit la adresa web www.arthub.ro şi subdomeniile acestuia.
Comanda · un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si cumpărător prin care cumpărătorul transmite vanzatorului, prin intermediul site-ului intentia sa de a achizitiona bunuri sau servicii de pe site.
Bunuri sau servicii · orice produs sau serviciu listat pe site, inclusiv produsele si serviciile mentionate in comandă, care urmeaza a fi furnizate de catre vânzător, cumpărătorului ca urmare a contractului incheiat
Campanie · actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de bunuri sau servicii avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre vanzator.
Contract · reprezinta contractul la distanta incheiat intre vanzator si cumpărător, fara prezenta fizica simultana a vanzatorului si a cumpărătorului.
Continut:
Review · o evaluare scrisa de catre detinatorul sau beneficiarul unui bun sau serviciu, evaluare redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune daca bunul sau serviciul respecta sau nu specificatiile mentionate de catre producator
Rating · modalitate de exprimare a gradului de satisfactie a unui utilizator / client / cumpărător fata de un produs. Rating-ul se exprima sub forma de stele, fiecare bun putand primi un punctaj de la o stea, la cinci stele. Acest grad de satisfactie va fi asociat intotdeauna review-ului scris de utilizator / client / cumpărător asupra unui bun sau serviciu
Document · prezentele Termene si Conditii
Comunicari Comerciale · orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/sms/telefonic/webpush/etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, informatii referitoare la bunuri sau servicii adaugate in sectiunea “cont / cosul meu” sau sectiunea “cont / favorite” precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie
Tranzactie · incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui bunurilor sau serviciilor de catre arthub.ro, cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre vanzator, indiferent de modalitatea de livrare
Specificatii · toate specificatiile si/sau descrierile bunurilor sau serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea acestora
Pentru motive justificate arthub.ro isi rezerva dreptul de a restrictiona accesul utilizatorului / cumparatorului in vederea efectuarii unei comenzi si/sau la unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in baza conduitei sau a activitatii utilizatorului / cumparatorului pe site, actiunile acestuia ar putea prejudicia in vreun fel arthub.ro. In oricare dintre aceste cazuri, utilizatorul / cumparatorul se poate adresa Departamentului de Relatii cu Clientii al arthub.ro, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea masurilor sus mentionate.
sugestii de bunuri sau servicii recomandate a fi utilizate impreuna cu bunul sau serviciul achizitionat.